O Procon Municipal de Altamira lançou, nesta segunda-feira (2), uma cartilha informativa sobre os direitos dos consumidores de planos de saúde. O material foi apresentado durante a realização do curso de capacitação promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), como parte da edição 2025 do programa “ANS com Você”.

A formação, realizada no auditório da Subseção da OAB Altamira, reuniu servidores dos setores de Atendimento, Fiscalização e Consultoria Jurídica do Procon de Altamira. O objetivo é qualificar o atendimento prestado à população e aprofundar os conhecimentos sobre a regulação da saúde suplementar no Brasil.

Durante o evento, os servidores discutem temas como as modalidades de contratação dos planos de saúde, regras de cobertura, boas práticas de atendimento e estratégias de fiscalização, com base nos protocolos nacionais da ANS.

“Estamos entregando um material objetivo, claro e acessível, que vai ajudar a população a entender melhor seus direitos em relação aos planos de saúde. Esse é apenas um dos frutos de uma parceria que vem dando certo. Agradeço à diretora da ANS, Eliane Medeiros, pela confiança e reforço que Altamira seguirá firme na defesa do consumidor.